9月汽车投诉排行榜,标致投诉量倍增 [复制链接]

随着9月汽车销量的陆续出炉，今日《车壹圈》了解到9月汽车投诉排行榜也已经揭晓，销量和投诉作为消费者购车的两个重要参考指标，在一定程度上能够反映出车辆品质的高低，而在9月份，让人比较意外的是，合资紧凑级轿车成投诉重灾区，标致、日产轩逸、别克凯越、大众朗逸、本田思域、雪铁龙C4L、现代领动等车型纷纷上榜。

标致投诉暴增召回方案不合理是诱因

从排行榜来看，9月份东风标致投诉量几乎翻倍，达到了条，其中轮胎开裂、鼓包是汽车存在的主要问题。据《车壹圈》了解，神龙汽车在8月份就针对标致的轮胎问题备案了召回方案，计划召回年2月20日至年10月30日期间生产的部分东风标致新汽车随车装配的固特异/50R17轮胎，涉及车辆辆。召回后将为车辆免费更换改进后的轮胎，以消除安全隐患。

而投诉量暴增的主要原因便是大量车主认为此次召回不合理，由于轮胎开裂、鼓包等问题，大部分车主都已经自行更换轮胎，甚至还有在高速路上爆胎的情况，东风如此事后诸葛亮的召回，引来了不少吐槽。而《车壹圈》也认为，涉及召回的辆汽车，对于销量一般的标致来说绝对不是一个小数目，面对这种质量问题，神龙汽车应该更积极、及时的处理。

热销车型轩逸、朗逸长期占据投诉榜前10

值得一提的还有长期占据投诉排行榜的日产轩逸，9月份投诉量有所下滑，但仍排名第四。由于新车9月销量突破了4万辆，所以投诉比并不算高。车辆被投诉的主要问题是仪表盘开裂和变速箱异响。其中仪表盘开裂、气泡曾被诸多车主持续投诉，但多是在老款车型中，可能与材质、做工及日常使用有关。

而变速箱异响问题算是日产轩逸的老毛病了，据车主反应，款车型也存在这样的问题，新车刚买一个月就开始异响，只要路面稍微颠簸或拐弯时，挡位面板处就会有吱吱响声，即使维修了好几次，4S店也仅仅是电动或粘双面胶，并不能彻底解决。

此外，热销车型还有大众朗逸，老款车型因车内异味、发动机异响问题，9月投诉量排名第六。其中发动机问题比较严重，即使维修、更换发动机后异响仍然存在。好在全新朗逸已经由大众PQ34平台换为MQB平台打造，新车产品品质将明显提升。

思域发动机功率不足，奥迪A4L异响严重

本田思域和豪华轿车奥迪A4L也有不少投诉。其中本田思域排名第七，车主主要投诉其因机油增多召回维修后发动机动力下降，油耗增加，城市道路中行驶百公里油耗高达十几升。随着机油门风波已过，本田思域9月销量超2.3万辆，一小部分的投诉似乎丝毫未影响到思域的强劲表现。

作为豪华汽车，奥迪A4L竟因为轮胎异响、变速器异响抖动等问题进入了投诉排行榜前三。其中轮胎异响主要是左前轮在低速时比较严重，但4S店始终无法解决。此外，奥迪A4L采用的是7速双离合变速箱，变速箱的稳定性一般，但较大的异响和抖动都不属于常态，作为豪华汽车的消费者，亟需厂家技术部门给出解决方案。

《车壹圈》认为：有很多消费者都认为合资汽车的质量更好，更可靠，但从9月投诉排行榜来看，十几万左右的合资紧凑级轿车也存在着不少的质量问题，反观同级别的自主轿车，无一上榜，所以消费者在购车时，无需过度迷信合资，毕竟自主车型与合资车型的差距正越来越小。